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2016長(cháng)沙用戶(hù)會(huì )報道
2016年3月下旬,伴隨著(zhù)湖南的陰雨連綿,時(shí)代公司和廣大湖南的用戶(hù)在大成酒店舉行了產(chǎn)品用戶(hù)交流會(huì ),本次用戶(hù)會(huì )非常成功。
湖南作為中部工業(yè)重要省份,近些年,發(fā)展速度有目共睹,特別在鐵路、汽車(chē)和工程機械方面在全國占有突出地位。但是,一方面由于近年來(lái)在該區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)沒(méi)達到預期要求,另一方面公司新的戰略部署,成立儀器專(zhuān)銷(xiāo)部門(mén),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大客戶(hù)。作為市場(chǎng)計劃的重要形式,舉行優(yōu)質(zhì)高效的用戶(hù)會(huì )迫在眉睫。
著(zhù)手開(kāi)展長(cháng)沙地區的工作,兩年多的時(shí)間,先期是熟悉市場(chǎng),梳理客戶(hù),然后進(jìn)行幾次出差走訪(fǎng),最后篩選有價(jià)值客戶(hù),并通過(guò)用戶(hù)的形式,建立良好的溝通基礎,為明年的銷(xiāo)售工作做好鋪墊。本次用戶(hù)會(huì ),到場(chǎng)客戶(hù)30多家,人數將近50人,基本涵蓋了長(cháng)沙地區的核心目標客戶(hù),不少客戶(hù)是帶著(zhù)意向來(lái)參加會(huì )議,參會(huì )的每位客戶(hù)聽(tīng)的都很認真,會(huì )議穿插的小的抽獎環(huán)節,也讓客戶(hù)放松了心情,不會(huì )讓聽(tīng)課變得枯燥乏味,學(xué)到了很多知識。
關(guān)于客戶(hù)對時(shí)代公司和產(chǎn)品的認知,一般人都覺(jué)得,時(shí)代公司都成立三十年了,一提時(shí)代,客戶(hù)肯定都知道啊。實(shí)際上,由于我們產(chǎn)品系列寬度的延伸,客戶(hù)使用人的更迭,還有一些新客戶(hù)在網(wǎng)上碰到的錯綜復雜的信息,我們在很多客戶(hù)的心里是陌生的。在檢測儀器這個(gè)產(chǎn)品更新周期比較長(cháng)的行業(yè),所謂品牌,必須讓盡可能多的客戶(hù)知道你這個(gè)公司,知道你們都有哪些產(chǎn)品,而且,對你公司和產(chǎn)品有相對多的信任和充足的熱情。針對這些情況,特別是對于湖南這個(gè)市場(chǎng),多抓大客戶(hù),多抓行業(yè),是事半功倍的一個(gè)方式。
長(cháng)沙的市場(chǎng)情況,已有的客戶(hù)總量相對其他的市場(chǎng),是比較少的,近幾年合作過(guò)的客戶(hù),也相對比較少,同時(shí),我們也是第一次組織這樣的活動(dòng),我們對活動(dòng)充滿(mǎn)了期待,也感受到了很大的壓力。馬總和同事都給予了很多的幫助,從前期準備工作到會(huì )議進(jìn)行,確保了會(huì )議成功、有效召開(kāi)。馬總對用戶(hù)會(huì )經(jīng)驗非常豐富,對我進(jìn)行了很多細節的指導幫助。
會(huì )議在長(cháng)沙大成酒店如期舉行,會(huì )議有藍海儀器銷(xiāo)售部馬總和產(chǎn)品技術(shù)部何總主持進(jìn)行。參加會(huì )議的客戶(hù)將近有三十家,從地區來(lái)講,不僅僅有長(cháng)沙的客戶(hù),還有來(lái)自?shī)涞?、株洲、湘潭、衡?yáng)的客戶(hù),涉及汽車(chē)、冶金、材料、研究院、軍工、工程機械、建材等各個(gè)行業(yè)。
馬總用20分鐘時(shí)間,介紹了時(shí)代公司的發(fā)展,時(shí)代品牌的含義,時(shí)代產(chǎn)品型號更新為T(mén)IME商標命名,時(shí)代新品的入市情況。
何總用3個(gè)小時(shí)的時(shí)間,對力學(xué)、長(cháng)度、無(wú)損三個(gè)方面的檢測設備,進(jìn)行了詳細、生動(dòng)、有趣的授課,課件穿插何總多年來(lái)積累的應用案例,幫助客戶(hù)分析、解決現場(chǎng)測量應用中的難題,何總用這種無(wú)聲勝有聲的方式,讓客戶(hù)眼見(jiàn)為實(shí),現場(chǎng)操作親身體驗,讓客戶(hù)潛移默化的接受時(shí)代公司的專(zhuān)業(yè),接受時(shí)代公司的產(chǎn)品,客戶(hù)收益頗多,我也為何總的敬業(yè)精神感動(dòng),值得我們年輕人學(xué)習!
最后我們和用戶(hù)朋友進(jìn)行了游戲互動(dòng)環(huán)節,通過(guò)搖一搖送獎品的環(huán)節,活躍了氣氛,結束了本次用戶(hù)會(huì ),在會(huì )后,一些朋友還向何總咨詢(xún)了一些問(wèn)題,一些朋友體驗了一下我們的機型產(chǎn)品,整個(gè)用戶(hù)會(huì )非常成功。
這次用戶(hù)會(huì )交流的時(shí)間不算太長(cháng),但是,受邀而來(lái)的客戶(hù)基本上都是帶這需求過(guò)來(lái)的,而他們也是行業(yè)內的大客戶(hù)、核心客戶(hù),這是我們工作方向的一個(gè)新的重要起點(diǎn),擴大了公司在客戶(hù)中的影響力,提高了在用戶(hù)心中的認可度和信任度,同時(shí),也讓我們更多的了解了客戶(hù)需要什么,客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題是哪些,對今后的工作都是一個(gè)大的促進(jìn)。
春季用戶(hù)會(huì )順利舉行,對全年,對明年都是一個(gè)好的開(kāi)始。抓大客戶(hù),重視行業(yè)推進(jìn),走到客戶(hù)現場(chǎng)去,是今后工作的一個(gè)重點(diǎn)方向。相信隨著(zhù)對客戶(hù)的更多了解和把握,隨著(zhù)公司對藍海儀器銷(xiāo)售部的支持和鞭策,湖南市場(chǎng)一定會(huì )迎來(lái)全新的局面!
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